Ratgeber Microsoft 365 - Teil 4: Die häufigsten Fragen zu Office 365/Microsoft 365

Warum sollte ich Microsoft 365 überhaupt einsetzen?

Microsoft platziert Microsoft 365 als Allround-Lösung für modernes Arbeiten. Tatsächlich bringen insbesondere die Business- und Enterprise-Versionen von Microsoft 365 sehr viele hilfreiche Tools und ein umfangreiches Anwendungsset mit, das für viele Aufgaben, die in Unternehmen anfallen, die passenden Lösungen bereitstellt.

Gemeinsames Arbeiten, egal wo Sie sind

Das kollaborative und ortsunabhängige Arbeiten steht bei Microsoft 365 besonders im Vordergrund. Die meisten Apps sind darauf ausgelegt, dass Mitarbeiter gemeinsam Projekte verwirklichen und ihren täglichen Aufgaben nachkommen können, unabhängig davon, ob sie unterwegs sind, im Home-Office sitzen oder im Büro arbeiten. Durch Tools zur Kommunikation (etwa E-Mail oder Teams), gemeinsam genutzten Cloud-Speicher, aber auch Anwendungen zum Aufgaben- und Projektmanagement möchte Microsoft Mitarbeiter in Unternehmen besser vernetzen. Durch die orts- und geräteunabhängige Benutzung sollen Nutzer von überall zusammenarbeiten können und so die Produktivität steigen.

Alles aus einer Hand

Mit den „großen“ Microsoft 365-Tarifen hat Microsoft sein Betriebssystem und eine umfangreiche Lösung zum Schützen und Verwalten der verwendeten Devices zu seinen Allround-Office-Paketen hinzugefügt. Die Redmonder zielen so immer weiter auf eine All-in-One-Lösung ab, die Unternehmen alle wichtigen Tools aus einer Hand bietet. Aber auch ohne Windows und EMS versucht Microsoft, seine Lösungen immer stärker zu verzahnen, um so auch Prozesse und Workflows zu vereinfachen. An vielen Stellen funktioniert diese Verzahnung sehr gut, je mehr Dienste ein Unternehmen nutzt, desto automatisierter und effektiver läuft das Zusammenspiel zwischen diesen Tools. Nur für wenige Anwendungen müssen Nutzer dieses Ökosystem noch verlassen.

Vereinfachte IT-Administration

Neben der Möglichkeit zum ortsunabhängigen Teamwork und der Komplettlösung aus einer Hand, sind für viele Unternehmen die Optionen zur effektiven IT-Administration sehr wichtig. Mit Microsoft 365 können IT-Admins angelegte Benutzer, Anwendungen oder Geräte einfach und zentral verwalten. So lassen sich etwa Nutzerrechte, Devices oder Updates mit wenigen Klicks für ein ganzes Unternehmen ausrollen und Installations- sowie Implementierungsprozesse automatisieren. Der IT-Aufwand sinkt dadurch deutlich und Microsoft 365 trägt dazu bei, Kosten zu sparen und die IT-Abteilung zu entlasten.

Gut geschützt durch Experten

Schließlich sind die vielfältigen Sicherheitsfunktionen für viele Microsoft 365-Nutzer ein starkes Argument, um die Cloud-Lösung einzusetzen. Gerade die Unternehmenstarife werden ständig verbessert und durch immer weitere Funktionen verstärkt. Microsoft ist in vielen Bereichen der IT-Security Vorreiter und hat einen sehr starken Fokus auf die Sicherheit von Cloud Services.

Wo bekomme ich Microsoft 365? Und welche Vorteile bietet ein Microsoft-Partner?

Microsoft bietet die verschiedenen Microsoft 365-Tarife direkt über deren Website an. Verschiedene Lizenzen, insbesondere die für Privatanwender, lassen sich darüber hinaus in verschiedenen Online-Shops und im stationären Handel, etwa im Elektronik-Markt, erwerben.

Was viele Unternehmen jedoch nicht wissen: Microsoft hat eine Vielzahl an Partnern, die den Redmonder Konzern beim Vertrieb unterstützen und darüber hinaus gelegentlich noch eine ganze Reihe an Zusatz-Services anbieten können, die Microsoft direkt nicht offeriert oder nur für bestimmte Kunden bereitstellt. Partner können die Tarif-Preise ein gutes Stück weit selbst gestalten und so verschiedene und oft flexiblere Vertragsmodelle anbieten. Unternehmen können also durchaus Kosten sparen, wenn sie die Lizenzen über Partner erwerben.

QualityHosting als Ihr Microsoft-Partner?

Das Beispiel von QualityHosting zeigt etwa, dass ein Partner bestimmte Schwerpunkte setzen kann. Bei QualityHosting sind das – neben oft günstigeren Tarifkonditionen – Supportleistungen und Zusatz-Dienste. In größeren Firmen ist der Kunde häufig nur eine Nummer in einem Call-Center, die oft von Hilfskräften beraten wird. Das Support-Team bei QualityHosting hingegen, legt bei der täglichen Arbeit seinen Fokus besonders auf die hohe Kompetenz erfahrener Microsoft-Experten sowie auf Kundennähe. QualityHosting-Kunden haben zudem stets einen direkten und in der Regel festen Ansprechpartner für den Vertrieb oder die Betreuung ihrer Services. Ein Goodie, das Microsoft nur absoluten Top-Kunden bietet.

QualityHosting hat sich besonders auf Services und Dienstleistungen rund um die Cloud spezialisiert: Die Microsoft-Experten offerieren neben Cloud-Migrationen durch IT-Experten vor allem auch Schulungen, Trainings und Webinare rund um Microsofts Cloud-Lösungen. Und nicht zuletzt erhalten QualityHosting-Kunden exklusive zusätzliche Features für Microsofts Cloud Services, etwa die automatisierte Sicherheitslösung Managed Security 365.

Solche und weitere Vorteile können häufig nur Partner anbieten, da sie die Möglichkeit haben, sich auf bestimmte Kernkompetenzen konzentrieren zu können und diese auch kleineren Kunden zur Verfügung zu stellen. Für eine ausführliche Beratung, wenden Sie sich gerne an uns. Aktuelle Preise bei QualityHosting finden Sie zum Beispiel auf der Microsoft 365-Seite .

FAQ: Die häufigsten Fragen rund um Microsoft 365

Wie funktioniert Microsoft 365? Wo kann ich es einsetzen? Welche Mindestvoraussetzungen gibt es? Diese und weitere Fragen, klären wir in unseren FAQ.

Gibt es Microsoft 365 kostenlos?

Grundsätzlich sind die verschiedenen Microsoft 365-Tarife, egal ob per Einmalzahlung oder monatlicher Gebühr, kostenpflichtig. Die kostenlosen Services, die Microsoft mit seinen outlook.com-Accounts anbietet, fallen nicht unter Microsoft 365-Tarife und beinhalten die bekannten Office-Anwendungen lediglich in einer im Umfang enorm beschränkten Version. Allerdings gibt es immer wieder die Möglichkeit, Microsoft 365 kostenfrei zu testen, um sich einen Eindruck vom Funktionsumfang zu machen. QualityHosting etwa bietet die Möglichkeit, Microsoft 365 die ersten 30 Tage kostenfrei zu nutzen und innerhalb dieses Zeitraums ganz einfach vom Tarif zurücktreten zu können. Probieren Sie’s doch gleich aus.

Gibt es noch einen Product Key für Microsoft 365?

Microsoft hat den Product Key in den meisten Bereichen, insbesondere bei Microsoft 365-Tarifen mit monatlicher Abrechnung, gegen eine accountbasierte Registrierung getauscht. Das bedeutet, dass Sie in der Regel keinen Produkt Key mehr benötigen.

Gerade bei den Business- und Enterprise-Tarifen legen Sie, Ihr Admin oder Ihr Microsoft-Partner ein Nutzerkonto an und registrieren darüber Ihren Service. Ausnahmen sind häufig unter anderem die Microsoft 365-Versionen für Privatanwender (z. B. Family, Single oder Office 2019). Vor allem bei denen, die Sie einmalig bezahlen, erhalten Sie von Händlern häufig noch Product Keys zur Aktivierung.

Ist Anti-Spam und Anti-Virus in Microsoft 365 inkludiert?

Die Schutzfunktionen der Microsoft 365-Tarife unterscheiden sich teils erheblich. Ein starker Grundschutz ist aber stets mit dabei. Dazu gehört auch ein Anti-Spam- und Antivirenschutz für die Exchange-Postfächer (EoP) – bei den Tarifen, in denen Exchange enthalten ist.

Entscheiden Sie sich dagegen für einen Tarif, in dem Exchange nicht enthalten ist, dann können Sie bei Bedarf Hosted Exchange von QualityHosting hinzubuchen und erhalten so den starken Anti-Spam- und Antivirenschutz von QualityHosting hinzu.

Ist Microsoft Defender für Office 365 (ehemals Office 365 Advanced Threat Protection) inkludiert?

Microsoft Defender für Office 365 ist Bestandteil von den Tarifen Office 365 Enterprise E5, Microsoft 365 Business Premium sowie Microsoft 365 Enterprise E5. Für alle anderen Tarife können Sie die Security Feature-Sammlung als Add-On in zwei Varianten kostengünstig hinzubuchen.

Ist Microsoft 365 ein Abo?

Microsoft 365 gibt es in verschiedenen Tarifen zu verschiedenen Konditionen, die sich in Umfang, Aktualität und auch der Bezahlmethode unterscheiden.

Die Einmal-Bezahl-Angebote (Office Home & Student 2019) richten sich an Privatanwender. Sie bringen weniger Anwendungen, weniger Features in den einzelnen Apps, je nach Tarif andere Konditionen und auch nicht die stetige Aktualität der Tarife mit sich, die monatlich bezahlt werden. Daneben können auch die meisten Microsoft 365-Tarife für Privatanwender (Single, Family) monatlich oder im Jahresabonnement gezahlt werden.

Die Microsoft 365-Tarife mit monatlicher Bezahloption richten sich vor allem an Unternehmen. Sie bieten einen größeren Funktionsumfang sowie Anwendungen und Features für den professionellen Einsatz. Diese Microsoft 365 Business- und Enterprise-Tarife werden in der Regel pro Benutzer gezahlt. Allerdings gibt es auch hier Unterschiede je nach Tarif und Bezugsquelle. Während etwa die Enterprise-Tarife bei Microsoft nur in einer jährlichen Lizenz verfügbar sind, bietet QualityHosting Kunden diese auch im monatlichen Tarif.

Kann ich auf eine andere Lizenz wechseln (downgrade/upgrade)?

Ein Lizenzwechsel für die verschiedenen Microsoft-Tarife ist prinzipiell möglich. Allerdings hat hier jeder Anbieter eigene Vertragsdetails und -konditionen. Für genauere Details müssten Sie daher bei dem Vertragspartner nachfragen, bei dem Sie Ihre Lizenz erworben haben. Microsoft direkt bietet dazu einen Hilfeartikel für Privatanwender-Lizenzen sowie einen Artikel für Business-Pläne.

Als QualityHosting-Kunde können Sie Tarif-Upgrades auch während der Vertragslaufzeit vornehmen. Wenden Sie sich hierzu an unseren Kunden-Support. Tarif-Downgrades sind erst nach Ende der Vertragslaufzeit möglich.

Hinweis: Durch eine Tarifänderung verringert sich nicht die Lizenzmenge Ihres aktuellen Vertrages.

Für weitere Informationen hierzu kontaktieren Sie uns gerne, unser Support-Team freut sich darauf, Ihnen weiterzuhelfen. Sie erreichen uns per E-Mail an support@qualityhosting.de und telefonisch unter +49 (0) 6051 916 4410.

Kann ich Lizenzen von einem Nutzer auf einen anderen überschreiben?

Ja, bei QualityHosting können Sie ohne Probleme eine Lizenz von einem auf einen anderen Nutzer übertragen. Denken Sie aber daran, die Daten und Dokumente des ersten Nutzers bei Bedarf zu sichern, da diese aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht mitübertragen werden dürfen. Wenn Sie hierbei Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail an support@qualityhosting.de.

Kann Microsoft 365 auf dem Mac verwendet werden?

Ja, Microsoft 365 können Sie ohne Einschränkungen auf MacOS einsetzen.

Kann Microsoft 365 auf dem Chromebook bzw. auf Android verwendet werden?

Ja, einzelne Apps aus den Microsoft 365-Tarifen stehen auch (als Mobile App) auf dem Chromebook bzw. im PlayStore zur Verfügung. Teilweise sind diese Apps jedoch in ihrem Umfang beschnitten bzw. abgeändert, um auf das jeweilige Device angepasst zu sein.

Mit einem Microsoft 365-Account können Nutzer die folgenden Apps auch auf dem Chromebook und auf Android-Devices verwenden: Microsoft Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, OneDrive, Office Lens oder Skype for Business, To Do, SharePoint, Planner, Stream, Power Automate, Microsoft Intune, Power Apps.

Dank eines qualifizierenden Microsoft 365-Tarifs (s. u.) können sie dabei auf erweiterte Funktionen zugreifen.

Kann Microsoft 365 auf dem iPad verwendet werden?

Ja, einzelne Apps aus den Microsoft 365-Tarifen stehen auch (als Mobile App) unter iOS zur Verfügung und können daher auch mit iPad und iPhone verwendet werden. Teilweise sind diese Apps jedoch in ihrem Umfang beschnitten bzw. abgeändert, um auf das jeweilige Device angepasst zu sein: Microsoft Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, OneDrive, Office Lens oder Skype for Business, Skype, Yammer, Delve, Microsoft Stream

Dank eines qualifizierenden Microsoft 365-Tarifs (s. u.) können sie dabei auf erweiterte Funktionen zugreifen

Was ist ein qualifizierender Tarif?

Mit qualifizierendem Tarif beschreibt Microsoft die Tarife, die zur erweiterten Nutzung der mobilen Office Apps berechtigen. Im Gegensatz zu diesen können mit den nichtqualifizierenden Tarifen Word-Dokumente, Excel-Files etc. mit den Browser-Apps von Office nur betrachtet sowie mit minimalen Funktionen erstellt und bearbeitet werden.

Zu den qualifizierenden Tarifen zählen:

• Microsoft 365 Family, Microsoft 365 Single
• Microsoft 365 Business Basic*, Microsoft 365 Apps for Business, Microsoft 365 Business Standard
• Microsoft 365 Apps for Enterprise, Office 365 Enterprise E1*, Office 365 Enterprise E3, Office 365 Enterprise E4, Office 365 Enterprise E5 
• Microsoft 365 a1 *, Microsoft 365 a3, Microsoft 365 a5, Microsoft 365 Business Premium, Microsoft 365 F1 *, Microsoft 365 E3, Microsoft 365 E5
• Office 365 Education*, Office 365 A1*, Office 365 A3, Office365_Edu_A5
• Office 365 Business Premium (gemeinnützige Organisationen), Microsoft 365 Business Basic (gemeinnützige Organisationen)*, Office 365 Non-Profit E1*, Office 365 Non-Profit E3, Office 365 Non-Profit E5, Office 365 Government E1*, Office 365 Government E3, Office 365 Government E4

*erweiterte Bearbeitungsfunktionen nur bis zu einer Bildschirmgröße von 10,1 Zoll möglich

Kann Microsoft 365 offline genutzt werden?

Die einzelnen Anwendungen in Microsoft 365 können Sie, sofern es sich nicht um Online-Apps wie Word Online oder Outlook on the web handelt, auch offline nutzen. Sie können ein installiertes Word, Office, PowerPoint oder sonstige Tools wie gewohnt auf Ihrem Rechner öffnen, ohne eine Internetverbindung zu haben. Allerdings gibt es einige kleinere Einschränkungen:

1. Es lassen sich keine Dokumente aus Arbeitsmappen oder Vorlagen erstellen, die nur online verfügbar sind. Zum Erstellen eines solchen Dokuments nach Vorlage müssen Sie online sein, erst danach können Sie dieses File auch offline weiterbearbeiten.
2. Um offline ein Dokument zu öffnen, das auf OneDrive oder SharePoint gespeichert ist, müssen Sie dieses mindestens einmal im Onlinemodus geöffnet haben. Anschließend können Sie auch offline daran arbeiten.
3. Daten, die über Ihren Account synchronisiert werden, zum Beispiel Ihre Dokumente in OneDrive, werden erst dann wieder synchronisiert, wenn Sie wieder Zugang zum Internet haben.

Kann ich Microsoft 365 herunterladen?

Für Microsoft 365 müssen keine CDs oder USB-Sticks mehr gekauft werden. Sie können die Lizenzen und die Produkte dafür ganz einfach online erwerben und die Apps direkt herunterladen und anwenden, zum Beispiel hier. Allerdings gibt es einige Tarife, bei denen Sie bestimmte Tools nur im Browser verwenden können. Achten Sie daher darauf, ob Ihr gewünschter Tarif die Apps zum Herunterladen beinhaltet.

Läuft Microsoft 365 unter Windows 7?

Die Abonnementtarife von Microsoft 365 können unter Windows 7 nur unter bestimmten Bedingungen verwendet werden. Derzeit (Stand Juli 2020) lassen sich ältere Versionen (bis Version 2002) noch unter Windows 7 betreiben. Auf neuere Versionen lässt sich unter Windows 7 nicht mehr updaten. Zudem wird Version 2002 nur noch bis 2023 mit wichtigen Sicherheitsupdates versorgt. Funktionsupdates gibt es hingegen keine mehr. Microsoft rät daher dringend von der Verwendung von Microsoft 365 unter Windows 7 ab und empfiehlt den Umstieg auf Windows 10.

Nicht-Abonnementversionen von Office werden auch unter Windows 7 bis zum Ende ihres Produktlebenszyklus mit den jeweiligen Sicherheitsupdates versorgt. Den Produktlebenszyklus für einzelne Versionen finden Sie hier.

Warum sollte ich Microsoft 365 bei einem Partner kaufen und nicht direkt bei Microsoft?

Microsoft hat eine Vielzahl an Partnern, die Microsoft-Lizenzen und -Produkte vertreiben und Unternehmen diesbezüglich beraten und betreuen. In der Regel sind diese Partner wesentlich kleiner als Microsoft selbst und können sich so intensiver und gezielter auf einzelne Unternehmen konzentrieren.

Das Beispiel von QualityHosting zeigt etwa, dass der Support seinen Schwerpunkt auf hohe Kompetenz, erfahrene Microsoft-Experten und Kundennähe legt. In größeren Firmen ist der Kunde hingegen häufig nur eine Nummer in einem Call-Center, die oft von Hilfskräften betreut wird. Bei QualityHosting haben Kunden zudem einen direkten Ansprechpartner für Vertrieb oder Betreuung der Services, Microsoft bietet dies nur absoluten Top-Kunden. QualityHosting bietet hilfreiche Trainings, Zusatz-Dienstleistungen wie Migration und exklusive zusätzliche Features für Microsofts Cloud Services. Viele Tarife erhalten Sie bei QualityHosting sogar zu besseren Konditionen hinsichtlich Vertragslaufzeit oder Preisen als bei größeren Partner oder Microsoft direkt.

Solche und weitere Vorteile können häufig nur Partner anbieten. Für eine ausführliche Beratung, wenden Sie sich gerne an uns.

Was ist das Microsoft 365 Admin Center?

Die verschiedenen Services von Microsoft werden über einzelne Admin Center gesteuert. Diese bilden die Schaltfläche für die Anwendungen und bieten auf einer mehr oder weniger übersichtlichen Oberfläche die einzelnen Einstellungen der Tools und Features. Die Microsoft Admin Center sind durch Nutzer mit Admin-Rechten erreich- und steuerbar. Gerade in Unternehmen sind es in der Regel die IT-Abteilungen oder Admins, die sich um die Einrichtung und Konfiguration der Services und damit um die Bedienung des Admin Centers kümmern. Bei kleineren Betrieben, Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung oder Unternehmen, die ihr IT-Management ausgelagert haben, kann dies auch ein externes Unternehmen sein. Für Microsoft-Lösungen übernimmt häufig der Microsoft-Partner des Unternehmens die Verwaltung.

Die Einstellungen rund um Microsoft 365 können im Admin Center zu Microsoft 365 vorgenommen werden. Allerdings benötigen Nutzer auch hier Admin-Rechte. Das Admin Center finden Sie, die notwendigen Rechte vorausgesetzt, unter der URL https://admin.microsoft.com.

Welche Microsoft 365-Version habe ich?

Sie können Ihre Microsoft 365-Version in jedem Ihrer Office-Dokumente einsehen. Öffnen Sie dazu ein Word-, Excel-, PowerPoint- oder sonstiges File und klicken Sie auf „Datei – Konto“ bzw. „Datei – Office-Konto“. Unter Produktinformationen finden Sie die aktuelle Lizenz, die Sie verwenden.

Wo kann ich Microsoft 365 herunterladen?

Microsoft 365 können Sie unter anderem direkt bei Microsoft erwerben und herunterladen. Eine kostenlose Testphase für die verschiedenen Microsoft 365-Tarife bietet QualityHosting hier an. Bei Bedarf können Sie Microsoft 365 hier direkt im Anschluss an die kostenlose Testphase als günstiges monatliches oder jährliches Abo weiterverwenden.

Wie kann ich mehr zu Microsoft 365 erfahren?

Sollten Sie weitere Fragen rund um Microsoft 365 haben, dann steht Ihnen das Team von QualityHosting sehr gerne zur Verfügung. Sie finden ein stetig wachsendes Angebot an Artikeln und News hier in unserer Knowledge Cloud. Die wichtigsten Tarife und weitere Informationen finden Sie auf unserer Website. Zudem freut sich unser Support auf Ihre Anfrage. Sie erreichen ihn telefonisch unter +49 (0) 6051 916 4410 oder per E-Mail an support@qualityhosting.de.

Wie geht's weiter: