QualityHosting - Beschwerdemanagement

Hosted Exchange 2007 Business anywhere, anytime. Ob hochwertige E-Mail-Funktionen, optimierte Mitarbeiter-Vernetzung oder die gemeinsame Nutzung stets aktueller Daten auch von unterwegs – mit Microsoft Exchange 2007 Server als Hosted Service kommen Sie in den Genuss professioneller Exchange-Vorteile, die in der Regel nur mit hohen IT-Budgets und spezialisierten Fachkräften genutzt werden können.
Hosted SharePoint Optimierte Kommunikation Verbessern Sie Ihre Zusammenarbeit mit Hosted SharePoint: einfache Erstellung von Websites zum Austausch von Dokumenten, Wissensmanagement durch Wikis, Diskus-sionsforen, gemeinsam genutzte Aufgaben-pools, Gruppenkalender und die unter-nehmensweite Verwaltung von Kontakten, inklusive nahtloser Outlook-Integration.
WebHosting Leistungsstarke WebPakete Profitieren Sie von den herausragenden Leistungen und klar definierten Qualitäts-standards der QualityHosting WebPakete.
Virtual Dedicated Server Flexibilität & Stabilität in einem Kombinieren Sie die Flexibilität dedizierter Server mit der stabilen Sicherheit und den Kostenvorteilen großer Hosting-Umgebungen für den Betrieb Ihrer Web- und Terminal-Applikationen.
QualityHosting regify® Sichere E-Mail-Kommunikation regify®, die QualitySolution, steht für registrierte und zertifizierte E-Mail-Verschlüsselung. Kostengünstig und in der Anwendung so einfach wie das Versenden normaler E-Mails.
Dedicated Server Flexibilität & Stabilität in einem Eigener Webserver zur Miete, inkl. Hardware und Windows Server 2008. Kompetent vor-konfiguriert und sofort einsatzbereit. Auf Anfrage erstellen wir Ihnen gern ein maßgeschneidertes Angebot.
Housing-Solutions Für hochwertige Anforderungen Ganz gleich, ob Server- oder Rack-Housing, Managed Firewall, Backup-Space oder Clusterlösungen – profitieren Sie von den Leistungsvorzügen und gehobenen Qualitätsstandards der QualityHosting AG.

Produktberatung (Mo.-Fr.: 9-18 Uhr): 01805 / 490 590 (0,14 €/Min.)

Beschwerdemanagement

Leistung, Support, Verlässlichkeit sind bei QualityHosting keine Lippenbekenntnisse

Bei uns stehen die Anforderungen unserer Kunden und die Qualität unserer Dienstleistungen im Mittelpunkt unseres Handelns.

Sollten Sie dennoch negative Erfahrungen gemacht haben oder aktuell Probleme mit unseren Diensten haben, können Sie hier Ihre Beschwerde direkt beim Vorstand einreichen.

Garantierte Rückmeldung

Stellungnahme des Vorstandes binnen 5 Werktagen

QualityHosting garantiert Ihnen, dass sich ein Mitglied des Vorstandes persönlich Ihrer Beschwerde annimmt und Sie eine erste Stellungnahme binnen 5 Werktagen erhalten.

Ihre Mitteilung an uns

Ihre Mitteilung senden Sie bitte an:
beschwerde@qualityhosting.de

Damit wir Ihr Anliegen zügig bearbeiten können, bitten wir Sie, Ihrer Mitteilung folgendes beizufügen:

Kunden-Nummer
Name des Mitarbeiters, der Sie betreut(e)
Schilderung des SachverhaltsKopie des E-Mail-Verkehrs, den Sie in dieser Angelegenheit ggf. bereits mit uns hatten oder Angabe der Ticket-Nummer, unter der die diesbezügliche E-Mail-Korrespondenz mit uns geführt wird.

Wichtiger Hinweis

Eingangsbestätigung Ihrer Mitteilung

Nach Eingang Ihrer Mitteilung erhalten Sie automatisch eine Eingangsbestätigung und eine Nummer, unter der wir Ihr Anliegen bearbeiten. Bitte berücksichtigen Sie, dass Ihre Mitteilung nur dann bei uns korrekt eingetroffen ist, wenn Sie eine Empfangsbestätigung von uns erhalten haben.